Bluscreen nach Kaspersky installation

Sensemann · 19.09.2008, 18:30

Hi,

Ich komme mal wieder mit nem Problemchen zu euch nach längerer abwesenheit.

Ich hab Kaspersky von version 7 auf 2009 geupdatet weil die lizens abgelaufen war.

Beim ersten neustart gab es nen Bluescreen dem ich aber erstmal ignoriert hab so nach dem motto das win beruhigt sich schon wieder.

Jetzt ne woche später bekomme ich nach 30 sec desktop bewundern nen bluescreen, entweder 0x00000050 oder 0x0000003b.

Im abgesicherten modus läuft alles und meister google hab ich auch schon befragt.

Jetzt das gemeine an der sache: ich kann im abgesicherten modus nicht auf den win installer zugreifen!!! also kann ich kaspersky nicht deinstallieren.Grafikkarten treiber hab ich auch schon wie im netzt zu finden ist reinstalliert... zumindest versucht jedoch ohne erfolg.

hat jemand ne idee??

ich benutze immernoch XP x64 als OS

gruß
Sensemann

Human · 19.09.2008, 20:23

Gibt das Eventlog etwas her?

Human...

//EDIT

Ich habe hierzu noch folgendes gefunden (0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)!

Mögliche Ursache:

1. Fehlerhafter RAM (Speicher).
2. Fehlerhafter RAM-Komponenten z. B. L2-Cache oder Video-RAM.
3. NTFS-Dateisystem beschädigt.
3. Entsprechende Dienste laufen nicht.
4. Auch eine Anti-Virus Software (Echtzeitschutz) kann diesen Fehler verursachen.

Mögliche Lösungsansätze:

1. RAMs/Speicher prüfen und /oder austauschen.

2. Melde Dich als Admin an und führe folgende Befehle aus:
Start/Ausführen -> cmd [enter]
hier dann folgendes eintippen
chkdsk /f /r [enter]

3. Systemdienste überprüfen.

4. Anti-Virus Software deaktivieren/deinstallieren und beobachten, ob der Fehler noch auftritt.
Ggf. andere Anti-Virus Software benutzen.

Sensemann · 19.09.2008, 22:54

danke für die tipps, ich hab das mit dem speicher nochmal ausprobiert aber es liegt definitiv am kaspersky. Nur ich bekomme ihn nicht aus dem autostart raus. Im msconfig hab ich ihn raus und auch den dienst deaktiviert aber der startet trotzdem......

Human · 19.09.2008, 23:07

Hast du noch die Zeit (vor dem BSOD) das Verzeichnis samt Inhalt zu löschen? Sicher wird er meckern, aber bei nächsten Start findet er sich, oder Teile, ja nicht mehr. Treibe es doch solange, bis er sich selber nicht mehr lädt

...

Human...

Sensemann · 19.09.2008, 23:10

JAAAA ich habs geschafft.... der ist aber auch hardneckich. Ich hab den dienst zwar in der systemsteuerung deaktiviert aber nicht gewusst das bei msconfig die dinste nochmal sind und NICHT das gleiche wie unter der systemsteuerung.... nach dem ich ihn auch da rausgeschmissen hab ist er auch nicht mehr gestartet.

Hab ihn deinstalliert und jetzt läuft mein system ohne Bluscreen!!!

danke Human